Siparişiniz kargoya teslim edilmemişse, e-posta ile talebinizi iletebilir veya hafta içi her gün 09.00 - 18.00 saatleri arasında destek hatlarımızdan bizlere ulaşabilir ve siparişinizi iptal edebilirsiniz. Geri ödemeler ise banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz.

Milagron’dan yaptığınız alışveriş sonucunda mutlu olmanız en temel prensibimiz. Ürününüzü iade etmek
isterseniz; fatura tarihi 14 günü geçmemiş, ürün ambalajı zarar görmemiş, ürün koruma bandı açılmamış, etiketleri sökülmemiş ve kullanılmamış, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış ürünlerinizi iade formunu doldurarak adresimize geri gönderebilirsiniz.

Milagron’dan satın almış olduğunuz ürün/ürünlerin değişimini yapamazsınız. İlgili ürünleri ücretsiz bir şekilde iade edebilir tekrar satın alımını gerçekleştirebilirsiniz.

- Fatura tarihi 14 günü geçmemiş olmalıdır.
- Kozmetik, gıda, iç giyim, mayo/bikini, takı ürünlerinde iade yapılamamaktadır.
- Ürün koruma bandı açılmamış olmalıdır.
- Ürün etiket ve varsa logoları çıkarılmamış olmalıdır.
- Ürün ambalaj veya kutusunda herhangi bir deformasyon bulunmamalıdır.
- Ürün yeniden farklı bir müşteriye satılabilir durumda olmalıdır.

Hayır, tüm iade işlemlerinizin kargo ücretleri tarafımızca karşılanmaktadır.

İade ürünün elimize ulaşmasını takiben yapılacak kontrol işlemi sonrasında; eğer kullanıcı kaynaklı bir hata, bozulma veya defo tespit edilmez ise yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün bedeli kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilir.
İptal ettiğiniz ürünler için ise; talebiniz sonrasındaki 10 iş günü içerisinde ürün bedeli kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilir.

Tüm alışverişlerinizde dilediğiniz bir bankanın kredi veya banka kartını kullanarak ya da havale seçeneği ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

500 TL ve üzeri tüm alışverişleriniz de kargo ücretleri tarafımızca karşılanmaktadır.

Kargo size ürünü teslim ederken; kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak ürünlerinizi durumunu kontrol ettikten sonra
ürününüzü teslim alınız. Üründe veya kolide bir hasar gördüğünüz takdirde kargo yetkilisi ile birlikte
tutanak tutunuz ve daha sonrasında bu tutanağı bizlere ulaştırınız.

Hayır, ne yazık ki henüz kapıda ödeme seçeneği ile çalışmamaktayız.

Milagron dünyası ile ilgili en trend haberleri zamanında almak, siparişiniz ile ilgili sizinle gerekli durumlarda iletişime geçilebilmesi ve sipariş statü güncellemelerinin tarafınıza zamanında aktarılması için Milagron’a üye olmanızı ve üye olduktan sonra alışverişlerinizi gerçekleştirmenizi öneriyoruz.

Evet üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

Üye girişi bölümümüzde bulunana ‘şifremi unuttum’ butonununa basarak, yeni şifre işlemlerine başlayabilirsiniz.

Sepetim sayfasında, sipariş özeti ekranı altında bulunan ‘Kupon Kodu’ alanına uygun kampanya kodunuzu girip uygula seçeneğine tıklayarak kampanyanızdan veya kupon kodlarınızdan yararlanabilirsiniz.

Evet, siparişinizi hediye paketi yaptırabilir ve hediye notu ekleyebilirsiniz.

Ödeme yaparken kredi kartınızla ilgili tüm bilgiler 128 bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmekte, Milagron Ltd. Şti. tarafından saklanmamaktadır.

Kredi kart bilgileriniz Milagron Ltd. Şti. tarafından saklanmamaktadır.

Üyelik kaydı ve alışveriş sırasında verdiğiniz kimlik bilgileriniz üyelik sözleşmesi uyarınca saklanmaktadır.

Evet, gördüğünüz tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir.

Milagron’a üye olurken bildirdiğiniz e-posta adresinize ve telefon numaranıza, belirli periyotlar ile sitemizdeki kampanya ve indirimlere dair bilgilendirmeler gönderilecektir.

Evet, Türkiye’nin her yerinden alışveriş yapabilirsiniz.

Milagron.com üzerinden gerçekleşen tüm kampanyalarımızın bilgilerine bültenimize kayıt olarak ya da sosyal medya üzerinden bizleri takip ederek ulaşabilirsiniz.

Kampanyalarımız indirim yapılamayan markaların ürünlerinde geçerli değildir. İlgili markalarımız: Alposphere, Bang Olufsen, Buster + Punch, Danish Fuel, Fhurn, Hiva Atelier, Manc, Theory11, Tuca's Home, Toyo Steel, Arcade1Up, Ottockraft, All Good, Bumer, Mon Oncle, Moyha, Nui Yoga, Won Things.