Siparişiniz kargoya teslim edilmemişse, e-posta ile talebinizi iletebilir veya hafta içi her gün 10.00 - 18.00 saatleri arasında destek hatlarımızdan bizlere ulaşabilir ve siparişinizi iptal edebilirsiniz. Geri ödemeler ise banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz.

Milagron’dan yaptığınız alışveriş sonucunda mutlu olmanız en temel prensibimiz. Ürününüzü iade etmek
isterseniz; kargonuz elinize ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde, ürün ambalajı zarar görmemiş, ürün koruma bandı açılmamış, etiketleri sökülmemiş ve kullanılmamış, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış ürünlerinizi iade talebi oluşturarak iade kodumuz ile geri gönderebilirsiniz.

İade Kodumuz;
Yurtiçi Kargo: 656011138

Milagron’dan satın almış olduğunuz ürün/ürünlerin değişimini yapamazsınız. İlgili ürünleri ücretsiz bir şekilde iade edebilir tekrar satın alımını gerçekleştirebilirsiniz.

- Kargonuz elinize ulaştıktan sonra 14 günü geçmemiş olmalıdır.
- Kozmetik, gıda, iç giyim, mayo/bikini, takı ürünlerinde iade yapılamamaktadır.
-Ürün ambalajı ya da kutusu üzerine yapıştırılacak bant, etiket vb. her şey ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmesine neden olduğundan ötürü ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez.
- Ürün koruma bandı açılmamış olmalıdır.
- Ürün etiket ve varsa logoları çıkarılmamış olmalıdır.
- Ürün ambalaj veya kutusunda herhangi bir deformasyon bulunmamalıdır.
- Ürün yeniden farklı bir müşteriye satılabilir durumda olmalıdır.
- Her sipariş için bir gönderilik ücretsiz iade kargosu hakkı bulunmaktadır. Sipariş içeriğinde birden fazla ürün bulunması ve bu ürünlerin ayrı ayrı kargolar ile iade edilmesi durumunda, ilk ücretsiz iade gönderimi hakkınız sonrasında her bir kargo paketi için tarafınıza 79 TL'lik bir gönderim ücreti yansıtılacaktır.

Hayır, iade işlemlerinizin kargo ücretleri tarafımızca karşılanmaktadır.

Her sipariş için bir gönderilik ücretsiz iade kargosu hakkı bulunmaktadır. Sipariş içeriğinde birden fazla ürün bulunması ve bu ürünlerin ayrı ayrı kargolar ile iade edilmesi durumunda, ilk ücretsiz iade gönderimi hakkınız sonrasında her bir kargo paketi için tarafınıza 79 TL'lik bir gönderim ücreti yansıtılacaktır.

İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uygun olduğu takdirde, geri ödeme işlemleri 10 gün içerisinde tamamlanıp bankanıza iletilir. İade edilen tutar, ortalama 1-3 iş günü içerisinde kredi kartlarına yansırken, bu süreç nakit kartlarda bankanıza bağlı olarak uzayabilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılır. Geri ödeme sürecini, bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.

Tüm alışverişlerinizde dilediğiniz bir bankanın kredi veya banka kartını kullanarak ya da havale seçeneği ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

1000 TL ve üzeri tüm alışverişleriniz de kargo ücretleri tarafımızca karşılanmaktadır.

Kargo size ürünü teslim ederken; kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak ürünlerinizi durumunu kontrol ettikten sonra
ürününüzü teslim alınız. Üründe veya kolide bir hasar gördüğünüz takdirde kargo yetkilisi ile birlikte
tutanak tutunuz ve daha sonrasında bu tutanağı bizlere ulaştırınız.

Hayır, ne yazık ki henüz kapıda ödeme seçeneği ile çalışmamaktayız.

Milagron dünyası ile ilgili en trend haberleri zamanında almak, siparişiniz ile ilgili sizinle gerekli durumlarda iletişime geçilebilmesi ve sipariş statü güncellemelerinin tarafınıza zamanında aktarılması için Milagron’a üye olmanızı ve üye olduktan sonra alışverişlerinizi gerçekleştirmenizi öneriyoruz.

Evet üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

Üye girişi bölümümüzde bulunana ‘şifremi unuttum’ butonununa basarak, yeni şifre işlemlerine başlayabilirsiniz.

Sepetim sayfasında, sipariş özeti ekranı altında bulunan ‘Kupon Kodu’ alanına uygun kampanya kodunuzu girip uygula seçeneğine tıklayarak kampanyanızdan veya kupon kodlarınızdan yararlanabilirsiniz.

Evet, siparişinizi hediye paketi yaptırabilir ve hediye notu ekleyebilirsiniz.

Ödeme yaparken kredi kartınızla ilgili tüm bilgiler 128 bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmekte, Milagron com Elektronik Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından saklanmamaktadır.

Kredi kart bilgileriniz Milagron com Elektronik Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından saklanmamaktadır.

Üyelik kaydı ve alışveriş sırasında verdiğiniz kimlik bilgileriniz üyelik sözleşmesi uyarınca saklanmaktadır.

Evet, gördüğünüz tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir.

Milagron’a üye olurken bildirdiğiniz e-posta adresinize ve telefon numaranıza, belirli periyotlar ile sitemizdeki kampanya ve indirimlere dair bilgilendirmeler gönderilecektir.

Evet, Türkiye’nin her yerinden alışveriş yapabilirsiniz.

Milagron.com üzerinden gerçekleşen tüm kampanyalarımızın bilgilerine bültenimize kayıt olarak ya da sosyal medya üzerinden bizleri takip ederek ulaşabilirsiniz.

Kampanyalarımız indirim yapılamayan markaların ürünlerinde geçerli değildir. İlgili markalarımız ve kategorilerimiz:
Oyuncak Kategorisi, All Good, Antioch, Arcade1Up, Bang&Olufsen, Başbuğ Mücevher, Bonesta , Bowers&Wilkins, Bumer, Buster + Punch ,Danish Fuel, Editions Studio Art, Empera, El Crea Designs, Feeling Good Inside, Fhurn, Fudela, Gal İstanbul , Goods İstanbul, Gravastar, 432 HLO, Jeff Koons, Kapka, Karrla, Kos Living, La Fae Beaute, Margami, Massello Design, Moyha, MYGAYA, Milk Shake, Nedis, Nehir Ozbey Interiors, Ojas Kitchen, Ottockraft, Peakdesign, Ponce Studio, Pout, Rsaka, Seeds, Shift, Soho Antiq, Soundboks, Sudio, Syga, Theory11, Toyo Steel, Tuca's Home, Valnott Design, Milagron Home, Loie